POLÍTICAS DE PRIVACIDAD

Última actualización: Octubre 2025
Vigente bajo la Ley No. 172-13 sobre Protección de Datos Personales de la República Dominicana.

1. Introducción

EdiSolución, empresa dedicada al desarrollo de páginas web, aplicaciones móviles y soluciones tecnológicas para negocios, se compromete a proteger la privacidad y confidencialidad de los datos personales de sus clientes, usuarios y aliados comerciales.

Estas políticas describen cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos los datos personales conforme a la Ley 172-13 y las mejores prácticas internacionales en materia de protección de datos.

2. Datos que recopilamos

EdiSolución podrá recopilar los siguientes tipos de información:

• Datos de identificación personal: nombre completo, cédula o RNC, dirección, teléfono, correo electrónico.
  

• Datos comerciales: nombre del negocio, tipo de empresa, sector, y productos o servicios ofrecidos.
  

• Datos técnicos: información sobre los equipos o sistemas implementados, dirección IP, cookies y datos de navegación (en sitios web o aplicaciones desarrolladas por EdiSolución).
  

• Datos financieros: únicamente aquellos necesarios para la facturación o transacciones comerciales.
  

3. Uso de la información

La información recopilada se utiliza con los siguientes fines:

• Proporcionar servicios contratados de diseño web, desarrollo de software o implementación de sistemas POS.
  

• Personalizar las soluciones según el tipo de negocio del cliente.
  

• Enviar información administrativa, facturación o soporte técnico.
  

• Cumplir con obligaciones legales o contractuales.
  

• Mejorar nuestros servicios y experiencia del usuario.
  

• Promocionar productos y servicios relacionados, siempre con consentimiento previo.
  

4. Consentimiento del titular

El uso de los servicios de EdiSolución implica el consentimiento expreso del titular de los datos para su tratamiento conforme a estas políticas. El cliente podrá retirar dicho consentimiento en cualquier momento mediante solicitud escrita a través de los canales de contacto oficiales.

5. Almacenamiento y seguridad de los datos

EdiSolución implementa medidas técnicas, administrativas y organizativas adecuadas para garantizar la seguridad, integridad y confidencialidad de la información personal.
Estas incluyen:

• Encriptación de bases de datos y contraseñas.
  

• Acceso restringido únicamente al personal autorizado.
  

• Copias de seguridad periódicas y servidores protegidos.
  

• Políticas internas de confidencialidad para todos los colaboradores.
  

6. Cesión y transferencia de datos

EdiSolución no comparte, vende ni alquila información personal a terceros.
Solo podrá compartir datos con:

• Proveedores tecnológicos que participen en el desarrollo o mantenimiento de los sistemas, bajo acuerdos de confidencialidad.
  

• Autoridades competentes, únicamente cuando lo exija la ley.
  

7. Derechos de los titulares de los datos

Los usuarios y clientes de EdiSolución tienen derecho a:

• Acceder a sus datos personales.
  

• Solicitar su rectificación, actualización o eliminación.
  

Oponerse a su tratamiento para fines no esenciales.
Las solicitudes deberán enviarse al correo oficial: edisolucion01@gmail.com o al teléfono (849) 274-6031.